Términos y condiciones

Versión 1.1 · Vigente desde el 18 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y A.SMITH GROUP, EIRL para usar Bitácora. Los hemos escrito para que se entiendan sin ser abogado. Si algo no te queda claro, escríbenos a hola@bitacora.live antes de aceptar.

Resumen de lo esencial (no sustituye al texto completo):

Lo que creas en Bitácora es tuyo. No lo usamos para entrenar inteligencia artificial.
Bitácora no vende inteligencia artificial: la que trabaja en tus proyectos es la que tú conectas, y se rige también por las condiciones de su proveedor. Para empezar, podemos regalarte algunas ejecuciones con la nuestra.
Nada se aplica en tus pantallas sin que tú lo autorices, y lo que la IA produce lo revisas tú antes de entregarlo.
Los pagos los cobra Lemon Squeezy. Por regla general no se devuelven, pero respetamos los derechos que la ley te da (por ejemplo, 14 días para desistir si eres consumidor en la Unión Europea, o 7 días si estás en Brasil).
Puedes llevarte todo lo tuyo cuando quieras y cancelar desde la aplicación.

1. Quiénes somos

Bitácora es un servicio de A.SMITH GROUP, EIRL («nosotros»), empresa individual de responsabilidad limitada constituida en la República Dominicana, con RNC 132654226 y domicilio en Calle Miguel A. Piantini, Ed. 73, #101, San Carlos, Distrito Nacional, República Dominicana.

Correo: hola@bitacora.live
Teléfono: +1 (829) 478-2023

Cuando decimos «tú» hablamos de la persona que crea una cuenta, o de la empresa en cuyo nombre la crea.

2. Qué aceptas y cómo

Aceptas estos términos al crear tu cuenta, marcando la casilla correspondiente. Tu aceptación electrónica tiene el mismo valor que una firma. Guardamos qué versión aceptaste y cuándo, y siempre puedes consultar la versión vigente en bitacora.live/es/terms. Después de cada compra te enviamos por correo la confirmación y un enlace a la versión de estos términos que aceptaste, para que puedas guardarla.

Forman parte de este acuerdo:

La Política de privacidad, que explica qué datos tratamos y cómo.
Las Condiciones del programa de afiliados, solo si participas en él.
El Acuerdo de tratamiento de datos, para los datos de tus clientes que guardas en Bitácora (sección 9).
La página de planes (bitacora.live/es/pricing), en lo que dice sobre precios y lo que incluye cada plan.

Si aceptas en nombre de una empresa, confirmas que puedes obligarla, y «tú» incluye a esa empresa.

3. Quién puede usar Bitácora

Debes tener al menos 16 años.
Si estás en Brasil, debes tener al menos 18 años.
Si tienes 16 o 17 años, solo puedes usar el plan gratuito y necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor. Al crear la cuenta declaras que lo tienes.
Para contratar un plan de pago o entrar en el programa de afiliados debes ser mayor de edad (18 años, o la mayoría de edad de tu país si es mayor).
Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de 16 años, la cerramos y borramos sus datos.
No puedes usar Bitácora si estás en un país o territorio sometido a sanciones generales de Estados Unidos, la Unión Europea o las Naciones Unidas (hoy, entre otros, Cuba, Irán, Corea del Norte y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk), ni si tú o tu empresa figuran en una lista de personas sancionadas. Tampoco puedes usarlo para dar servicio a esas personas o territorios.

4. Qué es Bitácora

Bitácora es una herramienta para diseñar interfaces. Recorres tus pantallas en un lienzo, dictas o escribes los cambios que quieres («bitácoras»), autorizas que se apliquen y la herramienta de inteligencia artificial que tú conectas los ejecuta sobre los archivos del proyecto. Después puedes compartir el prototipo con tu cliente en un portal, trabajar en equipo y entregar el resultado a quien programa.

Tres cosas conviene tenerlas claras:

Nada cambia sin tu permiso. Dictar no cambia nada. Una pantalla cambia cuando autorizas un lote, o cuando la herramienta de IA que conectaste actúa con el permiso que le diste.
Bitácora produce prototipos. Las pantallas son HTML y CSS reales y sirven para enseñar, revisar y entregar, pero no son una aplicación lista para producción. Antes de usarlas en un producto real, revísalas como revisarías cualquier código.
El servicio cambia. Añadimos funciones y cambiamos otras. Si un cambio te perjudica de forma importante, te avisamos antes (sección 17).

Las funciones marcadas como nuevas, «en prueba» o «beta» pueden fallar más, cambiar o retirarse, y las ofrecemos tal como están.

5. Tu cuenta

Tu cuenta es personal. Los enlaces y códigos que te enviamos para entrar, tu contraseña si la usas y los permisos que das a una herramienta de IA son tuyos: no los compartas. Quien los tenga entra como tú.
Los datos que nos des tienen que ser reales y estar al día.
Respondes de lo que pase en tu cuenta, salvo que se deba a un fallo nuestro. Si crees que alguien entró sin permiso, avísanos enseguida y cierra las sesiones abiertas desde Ajustes.
Te escribimos al correo de tu cuenta los avisos de servicio y de seguridad. Nuestros correos y los avisos dentro de la aplicación valen como comunicaciones por escrito.

6. La inteligencia artificial es la tuya

Bitácora no vende inteligencia artificial, y no te cobra por bitácora ni por lote (salvo las ejecuciones de cortesía del punto 8, que son un regalo). Para que la IA trabaje, conectas por nuestro servidor MCP la herramienta de IA que ya usas (por ejemplo Claude, ChatGPT o Cursor) o pones tu propia clave de API de un proveedor de IA.

De ahí salen estas reglas:

El proveedor lo eliges tú. Cuando conectas una herramienta de IA, el contenido que esa herramienta lee y escribe en tus proyectos pasa por su proveedor, bajo sus condiciones y su política de privacidad. Cumple sus condiciones. No controlamos lo que ese proveedor hace con el contenido.
Los permisos los das tú. Al conectar una herramienta le das permiso para leer, y si así lo eliges, cambiar, tus proyectos (todos o uno solo). Puedes revisar y retirar ese permiso cuando quieras en Ajustes. Lo que haga la herramienta con ese permiso (crear, mover, reescribir o borrar pantallas) cuenta como hecho por ti.
Tu clave de API. Si pones tu clave, la guardamos cifrada, no la mostramos entera y solo la usamos para enviar a ese proveedor el contenido de los lotes que tú, o las personas a las que se la prestes en un proyecto, ejecutéis. El consumo lo paga tu cuenta con el proveedor.
Si tu proveedor falla, se queda sin saldo, te suspende o cambia sus condiciones, la ejecución con IA deja de funcionar en Bitácora. No respondemos de eso.
La IA se equivoca. Puede no entender una bitácora, cambiar algo que no pediste o producir algo parecido a obras de otras personas. Revisa siempre el resultado antes de enseñarlo o entregarlo. Guardamos el historial de cada pantalla y puedes deshacer un lote entero o una pantalla, pero la decisión de qué entregas es tuya.
Lo que produce la IA en tus proyectos es tuyo, en la medida en que lo permitan la ley y las condiciones de tu proveedor. No reclamamos ningún derecho sobre ello. Ten en cuenta que, en muchos países, lo generado por una IA sin aporte creativo humano puede no estar protegido por derechos de autor.
Confirmar cada lote. Puedes pedir que Bitácora te pida permiso antes de cada lote, también de los que pide tu herramienta por el conector. Si no lo das a tiempo, el lote no se ejecuta.
Ejecuciones de cortesía. Para que pruebes Bitácora antes de conectar tu IA, podemos regalarte algunas ejecuciones con nuestra propia cuenta de IA (hoy, Claude, de Anthropic). En ellas es Bitácora quien envía el contenido del lote al proveedor y quien lo paga. Son un regalo: no tienen valor en dinero, no se pueden cambiar ni transferir, y decidimos cuántas damos, a quién y hasta cuándo, sin obligación de seguir ofreciéndolas. Todo lo demás de esta sección se aplica igual: revisa el resultado y lo que se produce en tus proyectos es tuyo.

7. Lo que creas es tuyo

Tus proyectos, pantallas, bocetos, bitácoras, notas de voz, documentos, imágenes y todo lo que subas o crees en Bitácora («tu contenido») siguen siendo tuyos o de tu cliente. No adquirimos ningún derecho de propiedad sobre ellos.

Para darte el servicio necesitamos tu permiso para algunas cosas. Nos das una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y limitada a estos usos:

guardar tu contenido y hacer copias de seguridad;
mostrártelo a ti, a las personas de tu equipo y a las personas con las que lo compartas (portal, entregas, enlaces);
generar capturas, miniaturas, versiones y vistas previas;
convertirlo en los formatos que pidas (por ejemplo, un ZIP de descarga);
transcribir tus notas de voz y enviarlo a la herramienta de IA que conectes (o, en una ejecución de cortesía, a nuestro proveedor de IA), cuando autorices un lote o cuando esa herramienta lo pida con tu permiso.

Esta licencia dura mientras tu contenido esté en Bitácora y termina cuando lo borras, salvo en las copias de seguridad, que desaparecen en un máximo de 35 días. No usamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni para publicidad, ni lo vendemos. No lo mostramos como ejemplo en nuestra web sin tu permiso expreso.

Tú garantizas que tienes derecho a usar lo que subes (imágenes, textos, marcas, fuentes, datos de otras personas) y a darnos esta licencia.

8. Uso aceptable

No puedes usar Bitácora para:

Engañar a nadie con un prototipo. Está prohibido crear o compartir páginas que imiten una web, aplicación o marca real para que alguien crea que es la auténtica; páginas de inicio de sesión falsas; formularios que recojan contraseñas, datos de tarjetas o de identidad de personas reales; y cualquier forma de phishing o estafa. Un prototipo de un cliente real con su permiso está permitido; hacerlo pasar por el sitio real ante el público, no.
Publicar o compartir contenido ilegal, que infrinja derechos de otras personas (de autor, de marca, de imagen, de privacidad), que incite al odio o a la violencia, sexual que involucre a menores o sin consentimiento, o que acose a alguien.
Distribuir malware, código que dañe el dispositivo de quien abre un prototipo, minería de criptomonedas o redirecciones ocultas.
Usar Bitácora como alojamiento general de archivos, para enviar correo masivo o para servir contenido que no tiene que ver con diseñar un proyecto.
Intentar entrar en cuentas, proyectos o sistemas ajenos, probar la seguridad del servicio sin nuestro permiso por escrito, saltarse los límites de uso o los enlaces firmados, o hacer ingeniería inversa del software.
Extraer datos o contenido de forma automatizada (scraping) fuera del conector MCP y las vías que documentamos. Automatizar tu propio trabajo con el conector está permitido: para eso existe.
Revender el acceso a Bitácora o abrir cuentas para terceros como si fuera tu producto.
Suplantar a otra persona o empresa, o dar a entender que estás afiliado a nosotros sin estarlo.
Subir imágenes o datos de menores sin la autorización de sus padres o tutores.
Cometer cualquier delito, incluidos los previstos en la Ley 53-07 de la República Dominicana sobre crímenes y delitos de alta tecnología o en las leyes de tu país.

Los prototipos y portales no están indexados en buscadores, pero cualquiera que tenga el enlace puede verlos. Compártelos con cuidado.

9. Tus clientes, tu equipo y las personas que invitas

Los proyectos son del estudio que los crea. Si invitas a alguien a tu proyecto, el proyecto sigue siendo tuyo: puedes cambiar su papel o quitarle el acceso cuando quieras. Lo que esa persona hizo (bitácoras, bocetos, comentarios) se queda en el proyecto con su autoría. Si trabajas en el proyecto de otra persona, quien lo creó decide sobre él.

Lo que ven las personas de tu equipo. Quien forma parte de un equipo ve el nombre, el correo, la foto y la actividad de los demás miembros en los proyectos del equipo.

Los datos de tus clientes. En Bitácora puedes guardar empresas y personas en Mis clientes (también importándolas de tu teléfono o de un archivo), compartirles prototipos en un portal y ver quién los abrió y qué comentaron. Son datos personales de otras personas, y el reparto es este:

Tú decides qué datos de tus clientes metes en Bitácora y para qué. Eres el responsable de esos datos: necesitas una base legal para tratarlos y debes informar a esas personas de que usas Bitácora y de que verás sus visitas y comentarios.
Nosotros los tratamos por tu cuenta, solo para prestarte el servicio (enviar accesos, servir el portal, registrar visitas, avisarte de comentarios), con medidas de seguridad y deber de secreto, y nunca para fines propios. El Acuerdo de tratamiento de datos, en bitacora.live/es/data-processing, forma parte de estos términos y lo aceptas con ellos.
Cuando invitas a alguien, le escribimos en tu nombre. Declaras que tienes motivo para hacerlo.

Bitácora no cobra nada a tus clientes. Si anotas el importe de un proyecto o lo que has cobrado, es un registro privado tuyo. No emitimos facturas ni cobramos a tus clientes en tu nombre. Usamos esos importes solo sumados con los de otros y de forma que no se pueda identificar a nadie, como dato de mercado (lo explica la Política de privacidad).

Lo que tus clientes escriben en el portal es responsabilidad de quien lo escribe y tuya, que les diste acceso.

Entregas a quien programa. Si envías una entrega con el modo desarrollo y las descargas activados, autorizas a quien la recibe a descargarla y a conectar su propia herramienta de IA para leerla. Lo que esa persona y su proveedor de IA hagan con el contenido queda fuera de nuestro control. Puedes retirar el acceso quitando a la persona de la entrega, apagando el modo desarrollo u ocultando la entrega.

10. Planes y precios

Hay un plan gratuito con límites y varios planes de pago. Lo que incluye cada plan (proyectos, bitácoras, asientos, disco, descargas, marca en el portal) y su precio están en la página de planes, que es la que manda. Puede cambiar con el aviso de la sección 13.
Los precios están en dólares de Estados Unidos. Antes de pagar ves el precio final con los impuestos de tu país. Si pagas con una tarjeta emitida en Brasil, tu banco puede cobrarte además el IOF y el cambio de moneda, que no dependen de nosotros ni de Lemon Squeezy.
Los planes de pago se pagan por adelantado cada mes o cada año. El pago anual cuesta menos que doce meses sueltos.
Al llegar a un límite del plan, se para lo nuevo (crear o importar proyectos, ejecutar, subir archivos) hasta el periodo siguiente o hasta que subas de plan. Lo que ya tienes no se borra.
Además hay límites técnicos razonables de tamaño y frecuencia que protegen el servicio para todos. Pueden ajustarse y se indican en la aplicación cuando los alcanzas.

11. Renovación y cómo cancelar

Los planes de pago se renuevan solos al final de cada mes o año, con el mismo método de pago y al precio vigente, hasta que canceles. Antes de pagar te enseñamos el precio, cada cuánto se cobra, la fecha del primer cobro y cómo cancelar, y te pedimos que aceptes la renovación.
Descuento de bienvenida. Si contratas con el descuento de bienvenida de un enlace de afiliado, solo el primer mes lleva el descuento; desde el segundo se cobra el precio normal del plan.
Plan anual. Te escribimos al menos 30 días antes de cada renovación anual con el importe, la fecha y cómo cancelar.
Cancelar es tan fácil como contratar: desde Ajustes, en la aplicación, sin escribirnos ni llamar. La cancelación tiene efecto al final del periodo pagado; hasta entonces sigues usando tu plan y puedes deshacerla.
Cancelar no borra nada: tu cuenta pasa al plan gratuito con sus límites.

12. Quién te cobra

Los pagos los procesa Lemon Squeezy (Sold through Link, LLC, del grupo Stripe), o la entidad que la sustituya, que actúa como revendedor y vendedor registrado (merchant of record) de las suscripciones y complementos de Bitácora. En la práctica:

Lemon Squeezy te cobra, emite la factura o el recibo y liquida los impuestos de tu país. En tu extracto aparece su nombre.
Los datos de tu tarjeta los trata Lemon Squeezy. Nosotros no los vemos ni los guardamos.
Tus recibos y tu método de pago se gestionan desde el portal de cliente de Lemon Squeezy, al que llegas desde Ajustes.
Al pagar aceptas también sus condiciones para compradores (lemonsqueezy.com/buyer-terms), que rigen el cobro. El servicio te lo prestamos nosotros y respondemos de él frente a ti.
Antes de abrir una disputa con tu banco, escríbenos: casi siempre se resuelve antes.

Si cambiamos de procesador de pagos, te avisamos con antelación y no tendrás que volver a contratar.

13. Cambios de precio y de plan

Podemos cambiar los precios. Si cambia el de tu plan, te avisamos por correo al menos 30 días antes y el precio nuevo se aplica en la renovación siguiente. Si no te conviene, cancela antes de esa fecha.
Puedes subir de plan cuando quieras. Bajar de plan tiene efecto al final del periodo pagado, sin prorrateo, y puedes deshacerlo hasta entonces. Si el plan al que bajas incluye menos asientos o colaborativos, te lo decimos antes de confirmar.

14. Pases de colaboración y asientos

Trabajar con más personas en un proyecto se paga con un pase, por los meses que elijas y con los asientos que necesites, o con los asientos que incluye tu plan.

El pase es un pago único por adelantado. Corre desde que lo compras hasta que vence, uses o no el proyecto, y esté archivado o no.
Los asientos son huecos, no personas. Si alguien se va, otra persona ocupa su sitio sin pagar de nuevo. Los asientos incluidos en un plan no se acumulan de un mes a otro.
Si faltan asientos (porque vence el pase, porque bajas de plan o porque tu plan deja de estar pagado), las personas que no caben siguen en el proyecto, con su papel y todo lo que hicieron, pero esperan en la puerta sin acceso hasta que vuelva a haber asiento. Tú eliges quién conserva el acceso; si no eliges, lo conservan las más antiguas. Te avisamos antes de que venza un pase.
Un pase comprado necesita un plan de pago al día: si tu plan deja de estar pagado, el pase se congela hasta que vuelva.
Tu cliente en el portal no ocupa asiento.

15. Devoluciones

Regla general: los pagos en Bitácora (planes mensuales y anuales, pases, asientos, modo desarrollo y disco extra) no se devuelven, tampoco al cancelar o al bajar de plan: lo pagado sirve hasta el final de su periodo. Si crees que tu caso es especial, escríbenos a hola@bitacora.live y lo revisamos.

Esta regla no limita los derechos que te da la ley. En particular:

Si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, tienes 14 días desde que contratas para desistir sin dar motivos, con el botón «Desistir del contrato aquí» de Ajustes o escribiéndonos (sección 16). Te devolvemos lo pagado en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago. Si pediste empezar a usar el plan durante ese plazo, descontamos la parte proporcional al tiempo que lo usaste.
Si estás en Brasil, puedes arrepentirte en los 7 días siguientes a contratar un plan o comprar un complemento, sin dar motivos, con el botón «Desistir del contrato aquí» de Ajustes, escribiéndonos a hola@bitacora.live o por el mismo medio con el que contrataste. Te devolvemos de inmediato todo lo pagado, actualizado, por el mismo medio de pago, y pedimos a la entidad de tu tarjeta que anule el cargo o lo devuelva (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49, y Decreto 7.962/2013). Esto vale para cualquier persona que contrate desde Brasil, sea o no consumidora.
Si eres consumidor en la República Dominicana, tienes 7 días hábiles desde el primer cobro de tu primera suscripción de pago para cancelarla y recibir la devolución de lo pagado.
Si el servicio no funciona como lo ofrecimos y no lo arreglamos en un plazo razonable, o si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido estos términos, te devolvemos la parte pagada que no hayas podido usar.
Cualquier otro caso en que la ley de tu país obligue a devolver.

Eres consumidor si usas Bitácora para fines ajenos a tu actividad profesional, por ejemplo para aprender o por gusto. Si la usas para trabajar para clientes o para tu empresa, no lo eres.

Las devoluciones las tramita Lemon Squeezy, por lo que puede tardar unos días en verse en tu cuenta. Lemon Squeezy también puede decidir una devolución por su cuenta, según sus condiciones.

16. Desistir si eres consumidor en Europa o si estás en Brasil

Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido:

Puedes desistir de tu contrato (un plan, un pago anual, un pase u otro complemento) en los 14 días siguientes a contratarlo, sin dar motivos.
Para hacerlo, usa el botón «Desistir del contrato aquí» en Ajustes › Plan, que está visible durante esos 14 días, y confirma con «Confirmar desistimiento». Te enviamos al momento un correo con la fecha y la hora. También puedes escribirnos a hola@bitacora.live con tu nombre, tu correo de la cuenta y lo que quieres cancelar, o usar el modelo de formulario de abajo.
Al contratar te preguntamos si quieres empezar a usarlo ya. Si dices que sí y después desistes, pagas solo la parte proporcional del tiempo usado.
El derecho de desistimiento no se renueva en cada renovación automática del mismo plan.

Si estás en Brasil, el botón «Desistir del contrato aquí» está visible durante 7 días desde cada contratación y te devuelve todo lo pagado, aunque ya hayas empezado a usar el plan. Te enviamos al momento un correo que confirma que recibimos tu arrepentimiento.

Modelo de formulario de desistimiento (solo si quieres usarlo):

A la atención de A.SMITH GROUP, EIRL, Calle Miguel A. Piantini, Ed. 73, #101, San Carlos, Distrito Nacional, República Dominicana, hola@bitacora.live:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato del siguiente servicio: [plan o complemento], contratado el [fecha].
Nombre: [ ] · Correo de la cuenta: [ ] · Fecha: [ ]

17. Cambios en el servicio

Podemos cambiar Bitácora para mejorarla, por motivos técnicos o de seguridad, o para cumplir la ley. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye tu plan de pago, te avisamos por correo al menos 30 días antes, explicando el cambio, y puedes cancelar tu plan sin coste; si eres consumidor, te devolvemos además la parte pagada que no hayas usado.

Si un día decidimos cerrar Bitácora, te avisaremos con al menos 60 días para que te lleves tu contenido y te devolveremos la parte pagada que no hayas usado.

18. Disponibilidad y copias de seguridad

Trabajamos para que el servicio esté siempre en pie, pero no podemos prometer que no falle nunca. Habrá paradas de mantenimiento, que avisamos cuando son previsibles, y fallos.

Hacemos copias de seguridad cada noche. Son nuestra forma de recuperarnos de un desastre, no un servicio para devolverte una versión concreta de algo que borraste. Para eso tienes el historial de cada pantalla, la papelera de proyectos (30 días), deshacer un lote y las descargas. Si tu trabajo es crítico, descárgalo con regularidad.

19. Llevarte lo tuyo y cambiar de proveedor

No te retenemos por tus datos.

En cualquier plan puedes descargar todo lo de tu espacio desde Ajustes (Llevarte lo tuyo): proyectos, pantallas, recursos, bitácoras, comentarios y tu cartera de clientes, en HTML, CSS, imágenes y archivos de texto y JSON legibles, los mismos formatos con los que trabaja la herramienta.
Algunos planes añaden descargas por pantalla o por proyecto (ver la página de planes).
Si quieres cambiar a otro proveedor, puedes hacerlo cuando quieras: no hay preaviso mínimo ni cargos por cambiar ni por descargar tus datos. Si nos lo pides, te ayudamos durante 30 días y el servicio sigue funcionando mientras tanto.
Si cerramos tu cuenta, o si la cierras tú y nos pides tiempo para descargar, tendrás al menos 30 días para llevarte tus datos. Después los borramos por completo (las copias de seguridad desaparecen en un máximo de 35 días más).
No se exportan los datos internos de funcionamiento del servicio (registros técnicos, métricas internas), que no son contenido tuyo.

Nuestros servidores están en Estados Unidos. En la Política de privacidad explicamos cómo protegemos tus datos y qué pasa si una autoridad los pide.

20. Cerrar tu cuenta

Si la cierras tú. Puedes borrar tu cuenta desde Ajustes. Al hacerlo se cancela tu suscripción, se cierran tus sesiones y se retiran los permisos de tus herramientas de IA. Tienes 14 días para arrepentirte: si vuelves a entrar en ese plazo, se cancela el borrado. Pasado ese plazo se borra todo (tus proyectos, clientes, equipos, portal y tu sitio en proyectos de otras personas), y avisamos a quien pierda acceso a algo tuyo. Descarga lo tuyo antes.

Si la suspendemos o la cerramos nosotros. Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta, o retirar o bloquear un proyecto o contenido, si:

incumples estos términos o la ley;
recibimos una denuncia fundada sobre tu contenido;
hay un riesgo para la seguridad del servicio o de otras personas;
un pago falla y no se resuelve después de avisarte;
una autoridad o un tribunal nos lo ordena.

Actuamos de forma proporcional. Salvo que el caso sea grave o urgente, primero te avisamos y te damos ocasión de arreglarlo. Cuando tomemos una de estas medidas te diremos por correo qué hicimos, desde cuándo y hasta cuándo, por qué motivo (qué parte de estos términos o de la ley), si vino de una denuncia o de una revisión nuestra, y cómo pedir que lo revise una persona. Solo omitiremos el motivo cuando la ley o una orden de una autoridad nos lo impida.

Si bloqueamos un proyecto, su portal sigue mostrando un aviso durante 30 días y después deja de estar disponible. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido estos términos, te devolvemos la parte pagada que no hayas usado.

21. Denunciar contenido y derechos de autor

Cualquier persona puede avisarnos de un contenido alojado en Bitácora (un prototipo, un portal, una imagen) que crea ilegal o contrario a estos términos, escribiendo a hola@bitacora.live con:

la dirección (URL) exacta del contenido;
por qué crees que es ilegal o incumple estos términos;
tu nombre y correo (salvo si se trata de abuso sexual infantil, que puedes denunciar de forma anónima);
una declaración de que lo que nos cuentas es cierto según tu leal saber.

Te confirmamos que lo recibimos, lo revisa una persona y te decimos qué decidimos. Podemos bloquear el contenido mientras lo revisamos. Avisar de algo a sabiendas de que es falso puede hacerte responsable.

Si el contenido afecta a Brasil, tu aviso debe identificar el contenido (su URL), explicar por qué crees que es un delito o un acto ilícito y decir quién eres. Te confirmamos que lo recibimos y, tanto si lo retiramos como si lo mantenemos, te lo decimos a ti y a quien lo publicó, con el motivo y la forma de pedir que lo revisemos. Retiramos sin esperar una orden judicial las imágenes íntimas difundidas sin permiso y el contenido que vulnera derechos de niños y adolescentes, en cuanto la víctima o su representante nos avisa. En las ofensas al honor actuamos con orden judicial.

Derechos de autor (DMCA, Estados Unidos). Si eres titular de derechos de autor, también puedes enviar un aviso a nuestro agente designado: Agente de derechos de autor, A.SMITH GROUP, EIRL, Calle Miguel A. Piantini, Ed. 73, #101, San Carlos, Distrito Nacional, República Dominicana, +1 (829) 478-2023, hola@bitacora.live. El aviso debe incluir: tu firma física o electrónica; la obra que crees infringida; el material que crees infractor y su URL en Bitácora; tu nombre, dirección, teléfono y correo; una declaración de que crees de buena fe que ese uso no está autorizado por el titular, su representante o la ley; y una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que eres el titular o actúas en su nombre.

Si retiramos un contenido tuyo por un aviso de derechos de autor, te lo diremos. Si crees que fue un error, puedes enviarnos una contranotificación con: tu firma; el material retirado y dónde estaba; una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que se retiró por error; y tu nombre, dirección y teléfono, aceptando la jurisdicción del tribunal federal de tu distrito o, si vives fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito donde se nos pueda encontrar. Se la pasaremos a quien reclamó y repondremos el material entre 10 y 14 días hábiles después, salvo que esa persona nos informe de que ha demandado.

Cerramos, en los casos adecuados, las cuentas de quienes infringen derechos de forma repetida.

Para autoridades de la Unión Europea, el punto de contacto es hola@bitacora.live (en español, inglés o francés).

22. Recursos de terceros

Fotos de Pexels y Pixabay. Puedes buscarlas e insertarlas desde Bitácora. Se usan con sus licencias (pexels.com/license y pixabay.com/service/license-summary): puedes usarlas y modificarlas en tus prototipos, pero no venderlas tal cual, usarlas como marca o logotipo, ni dar a entender que una persona o marca que aparece respalda tu producto. Ni Bitácora ni esas plataformas garantizan los permisos de las personas, marcas o lugares que salen en las fotos: compruébalo antes de un uso comercial.
Fuentes, iconos y librerías que uses en tus proyectos se rigen por sus licencias. Las fuentes de la interfaz de Bitácora tienen su propia licencia y no se ceden a tus proyectos.
Marcas de otras empresas. Los nombres y logotipos de otras empresas que aparecen en Bitácora o en nuestra web (por ejemplo, de herramientas de IA compatibles) son de sus dueños. Los mostramos solo para indicar compatibilidad; no significa que estemos asociados a ellas ni que nos respalden.

23. Lo que es nuestro

El software de Bitácora, su nombre, su marca, su diseño, su interfaz y su documentación son nuestros. Mientras tu cuenta esté al día te damos un derecho personal, no exclusivo e intransferible a usar el servicio según estos términos, y nada más: no puedes copiar el producto ni usar nuestra marca sin permiso.

Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas para mejorar el producto sin deberte nada por ello. Eso no afecta a la propiedad de tu contenido.

24. Garantías y responsabilidad

Prestamos el servicio con cuidado y de buena fe, pero tal como está y según esté disponible. No garantizamos que no tenga errores, que esté siempre disponible, ni que los resultados de la IA que conectes sean correctos, originales o adecuados para lo que necesitas.

No respondemos de:

lo que la herramienta de IA que conectas escriba, cambie o borre en tus proyectos con tu permiso;
los fallos o las decisiones del proveedor de IA que elijas, de tu conexión o de servicios de terceros;
lo que hagan las personas a las que compartes un proyecto, un portal o una entrega;
el lucro cesante, la pérdida de negocio o de oportunidades, ni los daños indirectos.

Nuestra responsabilidad total por todo lo relacionado con el servicio se limita a la mayor de estas dos cantidades: lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, o 100 dólares de Estados Unidos.

Nada de esta sección limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o daños personales, ni los derechos que la ley te da como consumidor (incluida la garantía legal de que el servicio funciona como se ofreció), ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar.

Si eres consumidor en Brasil, los límites de esta sección no se aplican a los daños causados por fallos del servicio: respondemos según el Código de Defensa del Consumidor.

Tú respondes frente a nosotros de los daños y reclamaciones de terceros causados por tu contenido o por incumplir estos términos.

25. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es menor (una corrección, una aclaración), cambiamos la versión y la fecha de arriba. Si el cambio afecta a tus derechos, a lo que pagas o a cómo tratamos tu contenido, te avisamos por correo y en la aplicación al menos 30 días antes, diciendo qué cambia y por qué, y te pedimos que aceptes la versión nueva. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu plan o cerrar tu cuenta antes de que entre en vigor; si eres consumidor y el cambio te perjudica, te devolvemos la parte pagada que no hayas usado.

Las versiones anteriores están disponibles en bitacora.live/es/terms.

26. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Si usas Bitácora como profesional o empresa, cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales de Santo Domingo, Distrito Nacional.
Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes de tu país de residencia que no se pueden renunciar, y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio o ante la autoridad de consumo que corresponda (en la República Dominicana, Pro Consumidor).
Si estás en Brasil, nada de esta sección te quita la protección del Código de Defensa del Consumidor, del Marco Civil de Internet ni de la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Puedes reclamar ante los tribunales de Brasil (si eres consumidor, los de tu domicilio) y ante el Procon de tu estado. A las reclamaciones, dudas y peticiones de cancelación que nos envíes desde Brasil respondemos en un máximo de 5 días.
Antes de ir a un tribunal, escríbenos a hola@bitacora.live: confirmamos que recibimos tu reclamación y respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Intentamos resolverlo en 30 días. Esto no te obliga a nada ni impide que reclames por otras vías.
No usamos arbitraje obligatorio ni renuncias a acciones colectivas.

27. Otras cosas

Idioma. Estos términos están escritos en español. Si existe una traducción y no coincide, vale la versión en español, salvo que la ley de tu país obligue a otra cosa. Si estás en Brasil, vale la versión en portugués.
Si una cláusula no es válida, el resto sigue en pie, y la sustituimos por una válida lo más parecida posible.
Ceder el contrato. Podemos ceder este contrato a otra empresa que continúe el servicio (por ejemplo, en una venta o reorganización), avisándote antes, sin que pierdas ningún derecho. Tú no puedes cederlo sin nuestro permiso.
Que no ejerzamos un derecho en un momento no significa que renunciemos a él.
Fuerza mayor. No respondemos de retrasos o fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (catástrofes, cortes generales de internet o de nuestros proveedores, actos de autoridades).

28. Contacto

Para cualquier asunto sobre estos términos: hola@bitacora.live · +1 (829) 478-2023 · Calle Miguel A. Piantini, Ed. 73, #101, San Carlos, Distrito Nacional, República Dominicana.

Condiciones del programa de afiliados

Versión 1.1 · Vigentes desde el 18 de octubre de 2026

Estas condiciones se aplican si participas en el programa de afiliados de Bitácora. Completan los Términos y condiciones de arriba, que también se aplican. Las aceptas al marcar la casilla de la solicitud; guardamos la fecha y la versión que aceptaste.

Lo esencial:

Ganas una comisión fija por cada mes que paga una persona que llegó con tu enlace: Essential 2 $, Professional 5 $, Studio 15 $, Agency 25 $, durante 24 meses desde su primer pago. Hasta 600 $ por persona y sin tope de personas.
Cada comisión queda disponible a los 30 días y se cobra desde 25 $. Te paga Lemon Squeezy.
Siempre debes decir que cobras comisión cuando recomiendes Bitácora.

1. Quién puede participar

Personas mayores de edad (18 años, o la mayoría de edad de tu país si es mayor) y empresas, con una cuenta de Bitácora. Basta con una cuenta gratuita.
Para cobrar debes poder darte de alta como afiliado en Lemon Squeezy y recibir pagos en un país que admita.
No puedes participar si estás en un país o una lista de personas sancionadas (sección 3 de los Términos).

2. La solicitud

Unirse es gratis. Revisamos cada solicitud a mano. Podemos aceptarla o rechazarla sin dar el motivo; si la rechazamos, puedes volver a pedirlo pasados 60 días.
Si te aceptamos, te enviamos el enlace para unirte a nuestro programa en Lemon Squeezy, que hace su propia revisión y tiene sus propias condiciones para afiliados (lemonsqueezy.com/affiliate-terms), que aceptas allí. Sin una cuenta aprobada en Lemon Squeezy no podemos pagarte. Después recibes tu enlace de Bitácora.

3. Tu enlace y a quién se te atribuye

Tu enlace es app.bitacora.live/r/<tu código>. Cuando alguien lo abre, llega a bitacora.live, donde le preguntamos si acepta las cookies. Si las acepta y crea una cuenta nueva de Bitácora en los 60 días siguientes, esa cuenta queda atribuida a ti.
Si esa persona abrió enlaces de varios afiliados, cuenta el último que abrió antes de crear la cuenta.
Una vez atribuida, la cuenta sigue siendo tuya aunque pague meses después. Una cuenta del plan gratuito no genera comisión hasta que pasa a un plan de pago.
No hay atribución si la cuenta ya existía, si la persona rechazó las cookies o las borró de su navegador, ni si la cuenta es tuya, de un estudio del que eres dueño o miembro, o de alguien que actúa por ti.

4. Cuánto ganas

Por cada mes pagado de un plan, según el plan que paga ese mes: Essential 2 $, Professional 5 $, Studio 15 $, Agency 25 $. Son importes fijos en dólares de Estados Unidos que no dependen de impuestos ni descuentos: el mes con el descuento de bienvenida también genera la comisión completa.
Durante 24 meses desde el primer pago de cada persona. Si deja de pagar, sus comisiones se detienen; si vuelve dentro de esos 24 meses, vuelven a contar, sin que el plazo se reinicie. Como máximo, 600 $ por persona (Agency durante 24 meses).
Pago anual: si la persona paga un año entero, cuenta como doce meses y recibes las comisiones de esos doce meses de una vez, siempre dentro de sus 24 meses (si ya llevaba 20 meses, el pago anual aporta 4). Si renueva el segundo año, recibes las de los meses que queden.
Solo planes. No generan comisión los pases de colaboración, los asientos, el modo desarrollo, el disco extra ni el plan gratuito.
Sin tope de personas. Puedes traer a todas las personas que quieras.
Devoluciones: si un cobro se devuelve, se disputa o se anula, su comisión se anula. Si ya la habías cobrado, la descontamos de tus comisiones siguientes.
Si por un error nuestro o de Lemon Squeezy recibes más de lo que dicen estas condiciones, no te lo reclamaremos, salvo en caso de fraude.
Lo que muestra la calculadora de la web es solo una estimación: lo que ganes depende de cuántas personas traigas, del plan que elijan y de cuánto tiempo paguen.

5. Cómo cobras

Te paga Lemon Squeezy desde su Affiliate Hub, en dólares, por banco o PayPal, según su calendario.
Cada comisión queda disponible 30 días después del cobro que la genera. Se paga cuando lo disponible llega a 25 $; si no llega, se acumula para el siguiente pago.
Lemon Squeezy, tu banco o PayPal pueden descontar sus propias comisiones y el cambio de moneda.
Impuestos: declaras y pagas los impuestos de tus comisiones. Lemon Squeezy puede pedirte un formulario fiscal (W-9 o W-8) y retener los pagos hasta tenerlo.
Podemos pasar el programa a otro proveedor de pagos o a una herramienta propia avisándote con 30 días. Lo que ya ganaste se respeta y se paga.
En lo que se refiere a cómo y cuándo se paga, se aplican además las condiciones de Lemon Squeezy. En lo que se refiere a cuánto ganas y a cómo puedes promocionar Bitácora, mandan estas condiciones.

6. El descuento de bienvenida

Quien llega con tu enlace tiene un 40 % de descuento en el primer mes de cualquier plan mensual de pago si crea una cuenta nueva y elige el plan en las 2 horas siguientes a abrir tu enlace. Se aplica solo en la página de pago, sin escribir ningún código.
No vale para planes anuales, para subir de plan ni para cuentas que ya tuvieron un plan de pago. Desde el segundo mes se paga el precio normal.
Si lo mencionas, di todas sus condiciones. No publiques ni compartas ningún código de descuento y no ofrezcas otros descuentos ni pruebas gratis que no existan.
Podemos cambiar o retirar el descuento avisándote con 30 días. No cambia lo que ya ganaste.

7. Cómo puedes recomendar Bitácora

Di siempre que cobras comisión. Al principio de tu contenido y junto a cada enlace, de forma clara y en el idioma de tu público. En vídeo, dilo o ponlo en pantalla y también en la descripción. Usa además la etiqueta de colaboración pagada de cada red cuando exista. Ejemplos válidos:

Español: «Publicidad: si te suscribes a Bitácora con mi enlace, recibo una comisión.»
Inglés: «Ad: I earn a commission if you subscribe to Bitácora through my link.»
Francés (público en Francia, obligatorio «Publicité» o «Collaboration commerciale»): «Collaboration commerciale : je touche une commission si tu t'abonnes à Bitácora avec mon lien.»
Portugués (público de Brasil): “Publicidade: se você assinar a Bitácora pelo meu link, eu recebo uma comissão. #publi”

«Enlace de afiliado» o «affiliate link» sin más no basta.

Si te diriges al público de Brasil, usa «Publicidade», «#publi» o «#publicidade», visible desde el primer vistazo, sin que haga falta abrir «ver más», y además la marca de colaboración pagada de la red. «#ad», «parceria» o «link de afiliado» solos no bastan.

Di la verdad. Habla de Bitácora con información cierta y actual sobre sus planes, precios y funciones. No prometas ingresos, resultados ni funciones que no existen, no publiques reseñas falsas y no digas que trabajas para Bitácora o que hablas en su nombre.

Nuestra marca. Puedes usar el nombre, el logotipo y las capturas oficiales de Bitácora solo para recomendarla y mientras seas afiliado. No registres dominios, cuentas, perfiles, aplicaciones ni nombres que contengan «Bitácora» o que se le parezcan, ni te hagas pasar por nosotros.

Anuncios en buscadores. No pujes por la marca Bitácora unida a palabras de nuestro producto, por «bitacora.live» ni por sus variantes o erratas, ni uses nuestro dominio como dirección visible de un anuncio. La palabra «bitácora» sola, con su sentido común, no está afectada. Otros anuncios pagados están permitidos si cumplen estas condiciones.

Está prohibido:

enviar correos, mensajes o comentarios a personas que no lo hayan aceptado (spam), o dejar tu enlace de forma masiva en foros o comentarios;
publicar tu enlace en webs de cupones, de ofertas o de reembolsos;
pagar, devolver parte de tu comisión o premiar a alguien para que se suscriba;
usar tráfico comprado o automatizado, cookies forzadas, redirecciones ocultas o cualquier truco para que se te atribuyan cuentas que no trajiste;
usar tu propio enlace o el de otra persona para conseguir el descuento o la comisión;
promocionar Bitácora junto a contenido ilegal, de odio, sexual explícito o engañoso.

La ley de tu público. Cumple las normas de publicidad e influencia comercial de los países a los que te diriges. Por ejemplo, si te diriges al público de Francia, usa «Publicité» o «Collaboration commerciale» durante toda la promoción. En Brasil, eso incluye el Código de Defensa del Consumidor y la guía de publicidad por influenciadores del CONAR.

Revisión. Podemos revisar cómo recomiendas Bitácora y pedirte que cambies o retires un contenido. Hazlo en un máximo de 5 días.

8. Fraude, cambios y final

Fraude o incumplimiento. Si vemos indicios de fraude o de que incumples estas condiciones, podemos retener tus comisiones hasta 90 días mientras lo revisamos y pedir a Lemon Squeezy que rechace los referidos afectados. Si se confirma, pierdes las comisiones no pagadas que vengan de esa práctica y podemos cerrar tu participación.
Cambios. Podemos cambiar estas condiciones avisándote por correo con 30 días. Los cambios de importes o de plazos no afectan a las personas que ya tienes atribuidas. Si no estás de acuerdo, puedes salir sin perder lo ganado; si sigues, los aceptas.
Salir. Puedes dejar el programa cuando quieras. Nosotros podemos cerrar tu participación avisándote por correo.
Al terminar. Si sales tú o cerramos sin que hayas incumplido, te pagamos lo ganado hasta ese día, cuando pase su espera de 30 días. Si cerramos por incumplimiento, pierdes lo no pagado que venga de ese incumplimiento. En los dos casos, retira tus enlaces en un máximo de 10 días.
Si cerramos el programa para todos, avisamos con 60 días y pagamos lo ganado hasta la fecha de cierre.

9. Otras condiciones

Relación. Actúas por tu cuenta, como profesional independiente. No eres empleado, agente ni representante de Bitácora, y no puedes comprometernos.
Tus datos. Tratamos los datos de tu solicitud y de tu actividad como afiliado según la Política de privacidad. Dentro de Bitácora solo ves recuentos (clics, registros, personas que pagan y comisiones), nunca el nombre ni el correo de las personas que traes. Lemon Squeezy te muestra en su Affiliate Hub los datos que ella decida.
Confidencialidad. No compartas información nuestra que no sea pública, como cifras o novedades antes de anunciarse.
Responsabilidad. Respondes de tu contenido y de las reclamaciones que cause. Nuestra responsabilidad frente a ti se limita a lo que te hayamos pagado o debamos en los 12 meses anteriores, salvo lo que la ley no permita limitar.
Ley aplicable. La de los Términos de Bitácora, sin perjuicio de las normas que no se pueden renunciar del país donde vives o al que te diriges. Si te diriges al público de Francia y tus comisiones con nosotros llegan a 1.000 € sin IVA en un año, estas condiciones son el contrato escrito que exige la ley francesa sobre influencia comercial, y en lo que esa ley exija se aplica el derecho francés.
Contacto: hola@bitacora.live.

Términos y condiciones de Bitácora