Guía
El micrófono no funciona
Si Bitácora no te deja dictar, casi siempre es el permiso del navegador, otra app que tiene el micrófono o una conexión sin https. Aquí está cada aviso y qué hacer.
Quién puede
- Para
- Quien diseña, Tu equipo
- Rol
- Desde «Puede revisar y comentar»
- Plan
- Todos los planes, también Free
- Dónde
- En el ordenador, En el móvil (Bitácora Lite)
Mientras lo arreglas, puedes escribir la bitácora con la tecla E: hace lo mismo que dictarla.
No empieza a grabar
| Ves | Qué hacer |
|---|---|
| El navegador no tiene permiso para usar el micrófono | Da el permiso al sitio junto a la barra de direcciones y vuelve a probar (abajo, por navegador) |
| Otra aplicación está usando el micrófono | Una llamada (Zoom, Teams, Meet…) u otra pestaña lo tiene. Ciérrala y vuelve a probar |
| No encontramos ningún micrófono | Conecta uno y vuelve a probar |
| No se pudo empezar a dictar | Vuelve a probar; si sigue, recarga la página o escribe la bitácora |
| Para dictar, el navegador pide una conexión segura | Entra por la dirección con https. Por la IP de tu red local el navegador no ofrece el micrófono |
| Este navegador no puede dictar | Usa Chrome, Edge, Safari o Firefox actualizados |
Dar el permiso:
- Chrome: pulsa el icono a la izquierda de la dirección y activa Micrófono.
- Edge: el candado de la dirección › permisos del sitio › Micrófono.
- Safari: Safari › Configuración de este sitio web y pon Micrófono en Permitir.
- Firefox: pulsa el micrófono tachado de la barra de direcciones y quita el bloqueo.
- iPhone: además, en Ajustes › Safari › Micrófono, deja que pregunte o permita.
Graba, pero no se guarda
- «Demasiado corta: no se guardó nada»: el dictado duró casi nada. Habla un poco más.
- «No se pudo guardar el dictado»: falló la subida. Revisa tu conexión y vuelve a dictar.
- Se cortó a los 5 minutos: cada bitácora admite hasta 5 minutos. A los 4:30 te avisa; al llegar, se guarda sola y puedes empezar otra. En el reto de los Primeros pasos pasa igual: a los 5 minutos se envía.
La tarjeta dice «Sin transcribir»
El audio se guardó pero no pasó a texto. La tarjeta dice por qué:
- No se entendió el dictado: no se oyó ninguna voz. Escucha el audio desde el menú de la tarjeta para comprobarlo.
- No llegó el audio: el audio no llegó al servidor. Vuelve a dictarla.
- No se pudo pasar a texto: falló la transcripción. Abre su menú y prueba Volver a transcribir.
- El transcriptor no lo pasó a texto: el servicio contestó en lugar de transcribir. Escucha el audio y escribe lo que querías decir, o vuelve a dictarlo.
En todos los casos tienes Volver a dictarla, Escribirla y Descartar.
En el móvil
En Bitácora Lite los avisos son los mismos: sin permiso (y dónde darlo), sin micrófono u otra aplicación que lo usa. En el teléfono, el permiso del navegador está también en los ajustes del sistema. Allí el dictado también se corta y se guarda a los 5 minutos.
