Guía
Comentar una entrega
Entra con el botón del correo o con tu clave, pulsa Comentar y haz clic en la pantalla donde quieres el cambio. Verás cuándo se aplica.
Quién puede
- Para
- Tu cliente
- Rol
- Tu cliente, sin cuenta
- Dónde
- En el portal del cliente
Si un estudio te entregó un diseño con Bitácora, lo ves en tu portal: las pantallas, el prototipo para navegarlo y, si el estudio lo permite, la opción de comentar sobre cada pantalla. No necesitas cuenta.
Entrar al portal
- Abre el correo de la entrega y pulsa Ver la entrega o Entrar al portal. Durante unos días entras sin escribir nada en ese dispositivo.
- Si te pide Tu contraseña, escribe la que venía en el mismo correo (tiene la forma
XXXXX-XXXXX). Si el estudio puso una contraseña para todos, te pedirá La contraseña de la entrega. Si no la tienes, pídesela al estudio. - Pulsa Entrar.
Dejar un comentario
- Abre la pantalla que quieres comentar.
- Pulsa Comentar.
- Haz clic en el punto de la pantalla donde va tu comentario.
- Escribe lo que cambiarías y pulsa Comentar (o Intro).
Aparece un número sobre la pantalla en ese punto. Si entraste con la contraseña de tu empresa o con una contraseña para todos, la primera vez te pregunta ¿Quién comenta? para firmar con tu nombre.
Ver qué pasó con tu comentario
Cada comentario dice en qué punto está: Pendiente, En curso, Aplicado en la actualización 3 o Resuelto. Cuando el estudio lo aplica, te llega un correo y en el comentario verás ¿Está bien así?:
- Pulsa Está bien si quedó como querías.
- Pulsa Reabrir si falta algo, y explícalo.
Mientras nadie te haya respondido, puedes Editar o Borrar tus comentarios.
Si algo no sale
- «Contraseña no válida»: revisa que la copiaste completa, con el guion.
- «Ese enlace ya no sirve»: entra con la contraseña que venía en el mismo correo.
- «En esta entrega no se pueden dejar comentarios»: el estudio no activó los comentarios en esta entrega; escríbele desde ¿Necesitas ayuda?.
- «Has dejado muchos comentarios seguidos»: espera un minuto y sigue.