Eliminar tu cuenta

Al eliminar tu cuenta se borra todo lo tuyo en Bitácora: tu estudio y su portal, tus proyectos con sus pantallas, bitácoras, bocetos y entregas, tus clientes, tus equipos y tus claves. Tienes 14 días para arrepentirte.

Antes, llévate tus datos

Puedes hacerlo desde el mismo cuadro de eliminar: pulsa Preparar y enviar y te llega un correo con un enlace al archivo, que dura 7 días. O descárgalo ahora, como cuenta Llevarte tus datos.

Eliminarla

1. Abre Ajustes › Tus datos y, en Eliminar la cuenta, pulsa Eliminar cuenta.
2. Lee lo que se borra. Si quieres, pulsa Preparar y enviar para recibir tus datos.
3. Escribe tu correo para confirmar.
4. Pulsa Eliminar sin descargar, o Eliminar la cuenta si pediste el archivo.
5. Si entraste hace más de un rato, Bitácora te manda un código de seis cifras al correo para confirmar que eres tú.

Verás la fecha en que se borra todo y te llega un correo con el botón Entrar y cancelar el borrado.

Qué pasa en esos 14 días

• Se cancela tu suscripción. Sigue activa hasta el final de lo que pagaste.
• Se cierran todas tus sesiones.
• Se borran tus claves de acceso y los permisos que diste a tus herramientas de IA.
• Tu estudio sigue igual para quienes trabajan contigo.

Arrepentirte

Vuelve a entrar en Bitácora antes de la fecha, como entres siempre: con el enlace del correo, con Google o con tu contraseña. El borrado se cancela y tus proyectos siguen ahí.

Cuando pasan los 14 días

Se borra todo y ya no se puede recuperar. Quienes trabajaban contigo en tus equipos y proyectos reciben un correo y pierden el acceso; sus cuentas no se tocan. Si tenías tu clave de IA prestada en proyectos de otras personas, deja de servir ahí.